Credo


Unternehmenscredo
Blumen - Hecktor


Präambel


Bei der Floristik und beim Handel von Blumen und Pflanzen wollen wir überragende Leistungen für unsere Kunden erbringen und dabei unsere Mitarbeiter und die Firma fördern, die Umwelt schonen und wirtschaftlich Erfolg haben.
 

1. Kunde
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Tuns.
Wir wollen den Kunden mit unseren Leistungen überzeugen und zufriedene Stammkunden.

2. Strategie
Wir wollen unsere speziellen Stärken zum Lösen der Probleme unserer Zielgruppe einsetzen.
Durch eine Konzentration unserer Kräfte wollen wir den Kundennutzen maximieren.

3. Selbstständigkeit

Wir wollen ein selbstständiges, unabhängiges Unternehmen bleiben, das mit anderen Unternehmen kooperiert.

4. Mitarbeiter
Wir wollen motivierte und engagierte Mitarbeiter.

5. Führung

Wir fördern die Eigenverantwortlichkeit des Mitarbeiters an der Kundenfront.
Wir führen mittels Gespräch, Zielvereinbarung und Erfolgskontrolle.

6. Qualität
Wir wollen vorbildliche Qualität bei unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies erwarten wir auch von unseren Vorlieferanten zum Nutzen unserer Kunden.

7. Kommunikation

Wir sprechen offen miteinander. Wir gehen mit Informationen freizügig, aber verantwortungsbewußt um.

8. Kreativität

Wir wollen ein Umfeld, in dem Ideen und Fortschritt gedeihen.
Wir fördern die Kreativität unserer Mitarbeiter.

9. Gewinn

Wir bejahen den Gewinn, um unser Unternehmen weiter zu entwickeln.

10. Geschäftsziel

Erreichung und Ausbau der qualitativen und quantitativen Marktführerschaft bei Blumengeschäften im Frankfurter Westen unter gleichzeitiger Verbesserung der Wirtschaftlichkeit von Blumen - Hecktor
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